Ключевые теги

Реклама

Реклама

Босс бар средний чек посмотреть.

ОЦЕНКА ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ, ВЛИЯЮЩИХ НА КАЧЕСТВО КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В РОССИИ

ОЦЕНКА ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ, ВЛИЯЮЩИХ НА КАЧЕСТВО КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В РОССИИРазделы: Размещена 31.05.2015. Последняя правка: 02.06.2015. ОЦЕНКА ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ, ВЛИЯЮЩИХ НА КАЧЕСТВО КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В РОССИИ Радько О. Ю., кандидат педагогических наук, доцент ТГТУ УДК 33 Консалтинг является важнейшим видом предпринимательства. Он решает важнейшие вопросы управленческой, экономической, финансовой деятельности организаций и другие их проблемы. В России консалтинговая деятельность зародилась приблизительно в 20-е гг. прошлого века и оказала существенное влияние на формирование и совершенствование управления. – конец 80-х гг. – первая половина 1992 г. – разрушение установившихся принципов управления советскими предприятиями.

В итоге динамичный рост спроса на консалтинговые услуги; – вторая половина 1992 г. – 2000е гг. В Москве развивался крупный бизнес, который нуждался в консалтинговых услугах. В то время, например, АвтоВАЗ активно пользовался услугами консультантов. Однако большая часть консалтинговых компаний исчезла, не имея заказов; – с 2000х гг.- период ускоряющегося роста спроса на консалтинговые услуги. Предприятия нуждаются в разработке стратегий развития, системы мотивации персонала и т. д. Наиболее высок спрос в секторе ИТ-консалтинга, так как без информационных технологий управлять бизнесом практически невозможно [1]. В настоящее время в России действует более десятка профессиональных консультационных объединений (среди них АКОС; РАМ). . На отечественном рынке консалтинговых услуг можно выделить пять основных групп компаний: - аудиторские фирмы (20%), - ведущие российские фирмы (15%), - средние и малые специализированные консалтинговые компании (5%). Для анализа влияния факторов внешней среды на консалтинговые услуги была выбрана деятельность фирмы АКГ «Развитие бизнес-систем» г. Москва.  Группа профессионалов, имеющих богатый опыт в российском и международном аудиторском и консультационном бизнесе, в 2001 году объединилась для создания ЗАО «Аудиторско-консультационная группа «Развитие бизнес-систем» (РБС). Решающий фактор в принятии решения о создании группы - стремление реализовывать собственное видение организации и ведения аудиторско-консультационного бизнеса. В настоящее время осуществляется работа с крупнейшими российскими компаниями различной отраслевой направленности: проводится аудит нефтяной компании «НК «Роснефть», выполнены работы по оценке для ОАО «РОСНЕФТЕГАЗ», разработана Программа развития для Концерна «Тракторные заводы». Завершены работы по сложнейшему проекту для ФГУП «Почта России» по оптимизации бизнес-процессов.  Согласно рейтингу «Эксперт РА», АКГ «Развитие бизнес-систем» – лидер рынка консалтинговых услуг для государственного сектора в области стратегического планирования и организационного развития, а также в области финансового управления для государства [2]. Миссия компании - профессиональное содействие развитию российских и международных компаний и оптимизации системы государственного управления. Аудит и бухгалтерское консультирование.

Управленческий консалтинг. Государственный консалтинг. Финансовое и инвестиционное консультирование. Управленческие и информационные услуги. Налоговый и правовой консалтинг. Управление человеческими ресурсами. Учебный центр.

Центр информационно-коммуникативных решений. Экспертиза НМЦК. Специализацию РБС по отраслевому признаку обеспечивают бизнес-директора Блока развития, координирующие работу в приоритетных для компании сферах: Государственные институты. Электроэнергетика. Металлургия и машиностроение. Химическая и лесная промышленность. Транспорт и инфраструктура. Телекоммуникации и связь.

Сельское хозяйство. Пищевая промышленность. Торговля. Финансовые компании. Жилищно-коммунальное хозяйство. Недвижимость, строительство и материалы.

Сервис, индустрия развлечений и медиа. Международные компании. РБС постоянно развивает партнерские взаимоотношения с крупнейшими участниками рынка профессиональных услуг, сотрудничая: Agiplan (Германия) – в области предоставления консалтинговых и инжиринговых услуг в промышленности. Vision Transportation Group (VTG) (Канада) и Lufthansa Consalting (Германия) – в области транспортных и инфраструктурных проектов.

HATCH ASSOCIATES Ltd. (Канада – США) – в области предоставления консалтинговых и инжиринговых услуг в горнодобывающей и металлургической промышленности. Zimmerman Adams International Group (Великобритания) – в области привлечения международных инвестиций. АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» (GGI). РСМ «Топ-Аудит». «2К Аудит — Деловые консультации/Морисон интернешнл». «Энерджи Консалтинг». «ФинЭкспертиза». ПрайсвотерхаусКуперс Раша Б. В. Для изучения факторов внешней среды, оказывающих прямое или косвенное воздействие на деятельность предприятия, применяется STEP – анализ — маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды (таблица 1). Он позволяет проанализировать рыночную ситуацию, положение объекта исследования на рынке, его потенциал и направление для развития [3]. Спрос на консалтинговые услуги с каждым годом увеличивается, и компании, оказывающие консультационные услуги твердо завоевывают свое место на рынке. В связи с большой конкуренцией фирмы обязываются улучшать качество предоставляемых услуг для обеспечения себе положительной репутации и привлечения клиентов, не смотря на влияние факторов внешней среды (политические, экономические, социальные и технологические) [4]. Проанализировав историю развития рассматриваемой компании, возможности, преимущества, конкурентную и партнерскую среду, и другие показатели, можно сделать вывод, что предприятие "Развитие бизнес-систем" успешно функционирует на рынке информационных услуг и продуктов России. 1. Майоров С. И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг.

– М., 2002. – 134 с. 2. Мишин, В. М. Управление качеством: учеб. –М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 80 с. 3. Посадский А. П. Консультационные услуги в России: учеб.- М-2003. – 123 с. 4. Уткин Э. А. Консалтинг: учеб./ Э. А. Уткин. - М-2002 .

– 88 с. Комментарии пользователей:

Просмотров: 298